2013年12月20日 星期五
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河南华安保全开展巡逻人员考试
2013-12-12 16:11:08   来源:   评论:0 点击:

  今年年初起,华安公司提出了2010年培训年的指导方针。为使员工提高岗位技能、更好地履行岗位职责和完成工作任务。我公司十分重视培训工

  今年年初起,华安公司提出了“2010年培训年”的指导方针。为使员工提高岗位技能、更好地履行岗位职责和完成工作任务。我公司十分重视培训工作,并制定了加强各项培训的计划,这对于加强队伍的科学管理,提高队伍的整体素质,提高工作效率都具有重要意义,也是加强队伍建设的有力措施。而考试正是对培训成效的一种检测手段。


  七月份,服务中心客服部针对提高公司巡逻员的各项出警技能,制定了详细的《服务标准考核》计划和奖惩办法,将考试的内容与实际工作紧密结合,以实现工作目标:巡逻、检测、回访的基本日常工作为主要考核内容,和出警的各项规范进行了考试。考试遵照公平、公正、公开的宗旨,分三次进行,结合督察部监考,由办公室认真评卷,按照制定计划,评出了集体第一名和个人前三名。提升了全队服务人员的学习热情,大大提高了服务队伍的业务素质,加强了纪律作风、职责意识,深化巡检业务练兵,收到了良好的效果。


  据了解,考试未达标的,分公司服务经理、区域长计入当月考核。公司还将在八月份进行对团体成绩最后一名、个人成绩后三名的惩罚活动:即由分公司服务经理、区域长带领全公司不当班巡逻人员在分公司组织励志长跑活动,总公司将组织人员进行现场观摩,将活动内容发放至各分公司服务部门,供大家体会分享。本报将对有关活动进行持续报道。
 

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