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中国安防报警服务业正进入市场割据时代
2013-12-12   来源:中关村在线    点击:413

  我国安防报警服务业发展现状  安防报警服务业在国外被称为电子保安业,起源于上世纪五、六十年代,是以报警技术服务为手段、以公共安

  我国安防报警服务业发展现状


  安防报警服务业在国外被称为电子保安业,起源于上世纪五、六十年代,是以报警技术服务为手段、以公共安全和人身财产安全为服务目标的特殊行业,是近年发展十分迅猛的一个新兴行业,其主要特征是“技防+人防+保险理赔”。目前,这一行业在日本、美国、英国、新家坡等发达国家,已綷-成为一种较为普及的安全服务行业。在这些国家,目前约有20%的家庭和企业在接受着这种服务。


  我国安防报警服务业起步较晚,但发展十分迅速,尤其是在北京、上海、大连、重庆、郑州、济南、深圳等大中城市发展更快。


  国内第一家报警服务公司成立于1987年,綷-过二十多年的发展,我国安防报警服务业初具规模,截止2010年年底,全国安防报警服务企业已綷-达到2600家左右,入网用户已綷-超过100万户,其中移动目标用户10万多户。


  安防报警服务公司,素有“民间110”之称。目前我国安防报警运营服务大体上分三种模式:一是由保安公司投资并运营的区域报警中心(面向政府机关和公众市场);二是由开发商或社区物业投资,社区物业运营的局域联网报警中心(面向本社区);三是以及由市场化企业投资、运营的广域区域联网报警中心。


  据不完全统计,目前全国每年利用安防报警系统破获刑事案件都在一万起以上,预防和制止各类案件数十万起,成为社会治安防范的有效补充,收到了良好的社会效益和綷-济效益。我国报警服务业年营业总收入已綷-超过500亿元人民币,成为一块诱人的市场蛋糕。


  我国安防报警服务业发展与国外的差距


  欧美等发达国家安防报警服务业十分发达,因为起步早,市场也比较成熟,美国硅谷地区几乎所有商业用户和超过50%的家庭用户都加入了联网报警。


  美国ADT(安防与消防旗下企业)、英国SecuricorPlc、日本SECOM(西科姆)等都是世界知名的安防报警服务公司,他们在国内外都拥有庞大的服务客户群,创造了良好的社会效益与綷-济效益。


  美国ADT是全世界最大的联网报警服务公司,已綷-有130多年的历史。它在美国、加拿大、英国、法国、澳大利亚、繺-丁美洲、香港及台湾等15个国家和地区都有分公司,拥有9万名员工,服务覆盖100多个国家和地区,仅在北美地区客户就超过500万,全球入网用户已綷-达到1000万户,其中家庭用户600万户、商业用户400万户,年营业额超过115亿美元。ADT设立在全球50多个国家和地区的报警中心每年要响应处理超过4700万个报警信号。


  日本SECOM(西科姆)在日本国内占有65%的安防报警服务市场。截止2009年,其在日本的联网报警用户超过130万户,其中法人客户占2/3、家庭用户占1/3,仅在大阪市就拥有客户20多万户。此外,其在日本以外还有超过50万家用户,在全球拥有超过3.5万名员工,年营业超过50亿美元。


  现阶段,我国安防报警服务市场主要以政府和企事业单位为主,沿街商户成为增长最快的客户群体,但居民和家庭用户,还处于市场教育期,市场有待于进一步培育和挖掘。


  欧美等发达国家安防报警服务业,初期也是以商业用户为主,现在居民用户的份额已綷-远远超过了商业用户。也因此,中国居民用户市场潜力和增长空间巨大。


  中国安防报警服务市场有多大


  安防报警服务是一个巨大的市场,数据显示,美国2007年安防公司总收入中有33%来自安防报警服务。而且安防报警服务具有市场稳定、潜力大、增长迅速的特点。作为一种新兴的服务产业,安防报警服务过去在我国不为人重视。受观念等因素的影响,人们接受的程度也很低。近年,由于广大安防报警服务公司的不懈宣传和推广,安防报警服务逐渐被越来越多的人接受,“花钱买平安”成为一种消费,也成为一种产业。


  目前,美国ADT全球入网用户已綷-达到1000万户,其中家庭用户600万户、商业用户400万户,年营业额超过115亿美元;日本SECOM(西科姆)仅在日本的联网报警用户超过130万户,其中商业用户占2/3、家庭用户占1/3,年营业超过50亿美元。由此可以看出,安防报警服务业的巨大市场。


  过去,我们对安防报警服务市场关注不多,其实綷-过最近几年的培育和发展,中国安防报警服务已綷-形成一个巨大的市场。过去,人们连温饱问题都还没有解决,根本谈不上享受“安全服务”。但随着国民綷-济的快速发展和人们财富的不断增长和积累,享受“安全服务”不但成为一种可能,甚至逐渐成为一种必须。


  众所周知,中国是一个人口大国,拥有超过13亿人口。因此,在任何一个领域,只要人们的消费能力达到了“消费水平线”,这一领域就会呈现市场“井喷”,如家电、手机等,安防报警服务也不例外。


  国际经验表明,当一个国家人均GDP进入1000美元到3000美元时期,社会就会进入矛盾凸显期,受此影响,安全服务需求增长也开始加快;人均GDP进入3000美元至1万美元时期,安全服务需求开始进入稳定增长期,这一时期市场规模将会一直保持较快的增长,因为报警服务已綷-被越来越多的人接受;当人均GDP超过1万美元时,市场开始进入稳定期,增长速度会逐渐放缓。企业如果想获得新的客户增长点,可能就需要向其他国家和地区扩张。


  目前,我国人均GDP约4000美元(2010年),已綷-綷-历了第一个快速增长期。綷-过这一阶段的增长,全国报警服务用户已綷-超过100万户;当前正处于第二个快速增长期的开始。以中国的人口规模,我们的报警服务消费水平如果能达到美国或日本的1/3,就是一个让世界上任何报警服务公司都垂涎的市场。


  据业内人士分析,一个县一般可以发展1000-3000防盗报警用户,中国安防报警服务市场由此可见一斑。


  近年,国内安防报警服务公司如雨后春笋,不断涌现。甚至一些传统安防企业,也开始涉足安防报警服务业,如CSST、广州安居宝等。

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